什么是沟通 ?Whats the Communication?Chat & talk Discuss & negotiateQuarrel & argueBargain & haggleEmail & faxMessage & mailDocument & filePlan & project人 类 的 沟 通 活 动 是 一个 通 过 用 口 头 的 、 书 面的 或 其 它 方 式 发 出 和 收取 信 息 ， 进 行 意 义 交 换的螺旋式过程。Its the process of meaning exchange by verbal, written or other methods to transmit, receive, digest and feedback the messages. 口头沟通的组成要素Oral Communication Elements听说反馈ListeningSpeakingFeedback三菱公司阎先生来电，要我们协助跟进以下几件事情唐泽先生（813房）这几天出去了，房间保留，帮助做好卫生及物品保管；有年先生（919房）今天（2月23日）过生日
