对外沟通交流2022/12/7 对外沟通交流对外交流时我们的烦恼是什么？ 面对各种各样的人 坚持公司规定 面对很多违规的事件/ 人 发生冲突 对外沟通交流多余的一句话对外沟通交流 一根火柴棒价值不到一毛钱. 一栋房子价值数百万元.火 柴 棒 的 威 力对外沟通交流我们怎么解决的？咋办呢？对外沟通交流有没有更好的解决办法对外沟通交流重新审视一下自己吧！对外沟通交流试着改变一下态度承认差异接受挑战形象代表对外沟通交流产生冲突的类型 沟通差异导致的冲突 立场差异导致的冲突 个性特征导致的冲突。对外沟通交流沟通！沟通！沟通！解决冲突的关键点是对外沟通交流沟 通交流 的 种 类沟通语言( 买剪刀） 非语言（面部表情）口头 书面声音语气肢体语言身体动作对外沟通交流双 向 沟 通传送者 接受者信息 反馈 传送者与接受者的角色不断相互转换。听，说，问我知道你是什么意思!对外沟通交流 交流时注意力 （ ） 你 在 说 什 么 （ ） 你 是 怎 么 说 的 （ ） 你 的 身 体 语 言73855对外沟通交流冲突 当沟通者不是为了交换意见和解决问题，而是在宣泄情绪，以此表达自己的不满。 例子： 我受够了
