导师培训技巧2022/12/7 导师培训技巧内容概要导师培训基础1培训实施步骤2有效培训方法3培训技巧提高4导师培训技巧概述v 为什么要实施技术培训 技术培训优秀的技术人员良好的设施良好的设备1、快捷的维修作业2、可靠的维修维护3、热忱的客户关怀提高客户忠诚度重复销售稳定的收益经销店稳定的运作产品和技术信息的准确及时反馈产品改进客户满意度第一 产品质量第一导师培训技巧导师的作用v 提高经销店整体维修技能 分销商培训、TEP学校培训、经销店内部培训一起形成完善培训体系 承担TEAM21丰田技术员店内培训，新车型培训店内转训 【概述】导师培训技巧培训体系构成TEP 学校培训TMC 培训FTMS 培训DLR 内部培训基础培训职业技能培训【概述】导师培训技巧DLR 内部导师培训体制建立TEAM21 导入DLR&TASS暂停实施FTMS 统一培训TEAM21 导师试行部分DLR确立并全面推行所有DLR2004 2005 20062007【概述】导师培训技巧培训要素自信 （自尊）热情 热情（动力） （动力）希望改善 （责任）【Part I 导师培训基础】导师培训技巧有效培训的因素知识技能经验竞争力
