商务礼仪培训教材课件.ppt

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商务礼仪营业支援你的礼仪做得到位吗?1.在比较正式的场合,和别人说话时,你的表现是:A等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹,而不是起身夹菜B在菜盘里翻找自己想要的菜,不爱吃的再放回去C夹菜前先舔舔自己的筷子D趁机给新朋友递上自己的名片E随口把骨、刺直接吐到桌上或地上那就让我们测试一下吧2.在比较的正式场合用餐,你的表现是:A等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹,而不是起身夹菜B在菜盘里翻找自己想要的菜,不爱吃的再放回去C夹菜前先舔舔自己的筷子D趁机给新朋友递上自己的名片E随口把骨、刺直接吐到桌上或地上3.在打电话时,你的表现是:A响过五六声后再接B得知对方找你所认识的人时,不问对方是谁而直接让对方改时间打C在工作时间打个人电话D接起电话时,首先说:喂,您好E说完话时自己先挂断电话4.使用名片时,你的表现是:A把名片印制得颜色多一些B接过对方的名片后,直接装进衣兜C用左手向对方递送名片D递送名片时,把顺字的一面向着对方E在名片上记录相关信息5.穿着西服时,你的表现是:A如果是三粒的,扣最下面一粒扣B如果是两排扣的,全扣上C保留西服袖子上的商标D让衬衫的袖子短于西服的袖子E如果是一

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