ISO/TS： 16949 体系标准培训Key Words 关键词语 Shall mandatory requirements 应/必须 强制性要求 Should recommendation 应该 建议性 Note guidance for understanding 注 指南，以便清楚、明白 Such as for guidance 例如 指导性指南 Documented procedure must have documented system procedure 文件化程序 必须建立文件化的体系程序第四章 质量管理体系组织必须按照本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织必须: a) 识别质量管理体系所需的过程，及其在组织中的应用（见1.2），b) 确定这些过程的顺序和相互作用，c) 确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法，d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监测，e) 监测、测量和分析这些过程，和f) 实施必要的措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。4.1 总要求 一个组织的ISO/TS
