1服务运营设施的选址服务运营设施的布局23服务运营系统的有形展示/场景 主要内容 天时不如地利,地利不如人和。 孟子1.掌握影响服务设施选址的因素2.了解服务选址的一般步骤和方法3.掌握服务设施的布局方法4.掌握服务运营设施的有形展示 学习目标第一节 服务运营设施的选址一、选址的重要性二、影响选址的因素三、选址的一般步骤四、选址的方法 设施是指生产经营得以进行的硬件手段,通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实体所构成。 设施选址是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置,使之与企业的整体经营运作系统有机结合,以便有效、经济地达到企业的经营目的。一、选址的重要性(一)影响投资额(二)影响提供的产品和服务的成本(三)影响员工生活和工作的积极性(四)选址影响企业的长远发展二、选址的影响因素1.是否接近于市场与原材料供应地2运输问题3区域内消费者的购买力水平4劳动力资源5基础设施条件6政策、法规条件7其他因素三、选址的一般步骤(一)选择某一个地区 城市设址 农村设址 城郊设址(二)商圈分析(三)客源和客流分析 居住人口 工作人口 流动人口(四)选择适当的地点 尽可能全面地考虑选址地点的情