适用范围、对象 绩效评估内容、周期 绩效评估流程 绩效评估结果的应用绩效奖金的计算岗位异动培训依据 员工申诉 绩效评估体系的调整流程 绩效评估管理讲 解 提 纲1考虑到业务之间的相关性和生产系统考核的特殊情况，本绩效考核制度适用范围为XXX公司职能部门和营销公司XXX公司职能部门营销公司适用范围不含试用期员工适用范围2举例岗位的业绩指标包括定量和定性的评估指标KPI指标什么是定量指标? 什么是定性 * 指标? 能力指标+能被量化为“硬”数字或目标的业绩指标反映关键价值驱动力， 如 财务价值创造 (如，股本回报率) 运营效率或有效性 (如，客户档案资料完备率、软件系统事故次数) 战略目标 (如，市场占有率)* 有些公司也有第三类在本年度推行的新举措基础上设计的指标，叫做项目指标反映在一特定职位所需的“软性”技能或能力（如，团队意识或沟通能力）需要采用详细的业绩分段描述来减少打分时的主观性考核对象3现有的绩效指标体系将公司目标层层分解，大部分岗位将根据岗位职责内容“领取”指标 指标考核类指主管及以上管理岗位和其他可用指标考核的岗位作为战略管理的工具，平衡计分卡提供了一整套从公司到部门、再
