赫茨伯格的双因素理论1主要内容 人物介绍 双因素的意义 双因素理论满意和不满意的关系 双因素理论的分类 保健因素和激励因素 双因素理论和马斯洛的需要层次理论的比较 案例分析 小组成员介绍2赫茨伯格简介: 美国心理学家、管理理论家、行为科学家,双因素理论的创始人。 赫茨伯格在美国和其他30 多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授,曾任美国凯斯大学心理系主任。 主要著作:工作的激励因素(1959 ) 工作与人性(1966 ) 管理的选择: 是更有效还是更有人性(1976 )3双因素理论的意义: 双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959 年提出来的,全称“ 激励 保健因素理论” 。这一理论不同于马斯洛需要层次理论的从满足有事需要出发调动人的积极性,而是从外在需要,内在需要的区分及两者在调动人的积极性方面起着不同作用的角度,探讨如何更有效的激发员工的工作性。4双因素理论满意和不满意的关系:传统理论满意 不满意赫茨伯格的双因素理论满意 没有满意没有不满意不满意激励因素保健因素5双因素理论 保健因素(外在因素) 激励因素(内在因素)双因素理论的分类:6保健因素:7激励因素: