第五章 市场购买行为分析现代市场营销肖涧松 第五章 市场购买行为分析 知识目标： 正确认识消费者市场及其特点，了解影响消费者购买行为的影响因素； 掌握消费者市场购买行为特点、类型表现及购买决策过程； 了解生产者市场、中间商市场及政府市场的特点及购买行为表现； 掌握影响生产者、中间商及政府市场购买者行为的主要因素。 能力目标： 能够基本准确地判断特定消费者的购买类型，并提出有针对性的营销策略； 能够利用消费者行为的基本模式，并根据影响消费者行为的主要因素全面观察和认识特定消费者的行为特点。 能够根据消费者市场购买决策过程及影响因素分析，制定企业的相应营销策略建议与实践； 能够根据组织市场（生产者、中间商、政府市场等）购买决策过程及影响因素分析，制定企业的相应营销策略建议与实践。 关键词： 消费者市场 组织市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 消费者购买行为 消费者购买决策 第五章 市场购买行为分析 导入案例： “像香蕉一样剥开吃的冰淇淋” 雀巢笨NANA 【问题思考】 1.雀巢笨NANA的主要目标客户群体是什么？2.雀巢笨NANA的营销推广利用了目标消费群体的哪些消费行为特征？ 一、消
