巡场工作规范-ppt课件.ppt

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巡场工作规范1 精品PPT 目 录1234巡场目的巡场重点巡场规范问题处理总 结52 精品PPT 10102 03 04巡场目的巡场工作规范之053 精品PPT 请找出图中不规范之处顾客试穿无营业员接待折扣牌摆放饱满美观度不足无价签陈列摆放 不规范打扫用品外露人前 开票台桌面凌乱 开票台旁有杂物4 精品PPT 巡场目的 为规范购物中心现场,有效在日常工作中发现商场环境卫生、营业状况、物业、人员及商品情况所存在的一系列问题,进而采取可行的方法予以纠正,同时加强日常工作中营运人员对商户营业员的了解,以期达到可良好的避免顾客投诉,预防安全问题,提升商场整体形象之目的。5 精品PPT 20201 0304巡场重点巡场工作规范之056 精品PPT 准备工作范围路线确定目的、重点在哪里是什么,本着解决问题的原则,紧急的事情首先解决;准备需要带的东西(工具),一次解决,不丢三落四。每日除开闭店,营运人员当班期间对所辖楼层巡场不少于4次;主力店每日巡场不少于1次;营运总监/经理每周二组织营运人员集体巡场1次,全面检查营运情况。购物中心内场、外场及各主力店。购物中心内场各主力店外场巡场频次7 精品PPT

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