幼儿园沟通话术培训课件.pptx

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幼儿园沟通话术. 幼儿园教师与家长沟通话术一:沟通 沟 通 是 人 与 人 之 间 、 人 与 群体 之 间 思 想 与 感 情 的 传 递 和 反 馈的 过 程 , 以 求 思 想 达 成 一 致 和 感情 的 通 畅 。 沟 通 是 为 了 一 个 设 定的 目 标 , 把 信 息 、 思 想 和 情 感 ,在 个 人 或 群 体 间 传 递 , 并 且 达 成共同协议的过程。 二:幼儿园教师与家长沟通的重要性与技巧1 、与家长进行沟通的重要性 (1 ). 有利于家园之间相互配合,共同促进幼儿更好的成长 (2 )有利于老师与家长之间相互学习,资源共享,共同提高。2 、与家长沟通选择合适的时间和形式。1. 利 用 家 长 送 孩 子 的 时 机 , 在 走 廊 或 活 动 室 沟 通 。 这 类 沟 通 三 言 两 语 就能解决,且不需要回避他人。 2. 利用家长接孩子的时机,在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。3. 利用多种形式来与家长沟通 . 3 、针对不同的家长采取不同沟通方法在 实 际 工 作 中 , 我 们 所 遇 到 的 家 长 大 概 有 几 类 , 对 不 同 的 类 型

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