1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务桐庐中小制笔企业电子商务应用调查分析随着互联网在全球范围内的进一步普及，很多人习惯了网络世界的日子，网络购物也代替了商场购物，成为很多人的选择。越来越多的电子商务网站也如雨后春笋般涌现出来。凭借电子商务在经济的不俗表现，我国经济发展更为迅速。电子商务给越来越多的商家带来巨大利润。在全球经济形势的冲击和影响下，中小企业电子商务的应用再一次被提到一个新的高度。1电子商务的发展状况电子商务是网络和信息化的产物，GARYPSCHNEIDER（2007）曾解释电子商务是“指通过网络进行生产、营销、销售和流通的商业活动1。”纵观电子商务发展史，从最初为数不多的几家电子商务
2、服务商，到现在“百花齐放”的局面，电子商务的发展可以说是速度极快。彭云（2011）结合中国B2B研究中心的相关数据指出“截止到2009年6月，我国中等规模以上电子商务网站总量达到12282家2。”而如今，电子商务网站的数量更是高速增加中。随着我国各类电子商务平台不断出现，我国经济也随之增长。杜立权（2011）指出“我国电子商务保持快速发展的良好态势，交易总额增长近25倍，2010年达到约45万亿元人民币。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段3。”电子商务发展至今，还是有不足之处。虽然我国电子商务有一定的发展，但与发达国家相比，发展水平不平衡。刘冰涛（20
3、10）认同这个观点，认为“在我国的一些大中城市的网络普及水平己与发达国家相当，东南沿海地区信息化普及程度也较高，在这些地区的电子商务也发展较快。但是对于一些农村及城镇，电脑、宽带网络都还未能普及，电子商务更是天方夜谭4。”黄楚华（2011）也指出“网络购物用户以城市人为主，农村用户参透缓慢，与外国网络购物用户相比，我国网络购物用户的参透率较低5。”而且，电子商务存在安全隐患。这就是电子商务发展过程中出现的阻碍。22企业电子商务模式刘苗（2010）根据国家统计局等相关单位的统计数据，分析指出“2009年中国电子商务GDP相当于全年GDP的1096。”作为处于快速发展中的现代商务模式，电子商务利用
4、通信网络进行商务活动，而达到突破传统商务在时间限制和空间限制的目的，形成一种方便、快捷、高效的电子化商务活动模式。而国外学者CLYDEWHOLSAPPLE和SHARATHSASIDHARAN（2009）认为“这是一个复杂的事实，电子商务市场的全球性和不断创新的商业模式让产品正在以迅猛的速度推出7。”所以，企业电子商务模式的选择尤为重要。这也就是说，企业在实施电子商务时，电子商务模式的选择是重要问题，企业需要根据自己的实际情况来选择适合自己企业的模式。漆礼根、周善国（2010）给提供了企业可以选择的模式，即“第三方平台模式，专业化电子商务（ASP）应用模式，开展B2C电子商务，开展电子采购和开展
5、广义电子商务8。”为了在市场竞争下生存和发展，选择适合自己企业的电子商务模式，力求在竞争中获得优势和先机。像陈捷（2011）研究认为“确定正确的电子商务模式是企业电子商务系统关键成功因素之一，是企业电子商务系统迈向成功的第一步9。”以中小企业为例，中小企业可以通过自建网站或者第三方平台做为实施电子商务的切入点，以低成本，实现跨国经营，获得电子商务所带来的利润。同时，中小企业需要注重培养在这种模式下的核心能力，不断创新，扩大市场，增加商机。电子商务也是一种创新，对于各行各业来说都是一场科技和信息化的利用创新。对于一个从未接触电子商务的企业来说，开展电子商务是一个循序渐进的过程，朱小立（2008）
6、曾提出“电子商务可以有不同的侧面10。”电子商务是多元化发展的，在不同领域有不同的发展作用，起到不同的发展效果。每个企业所处的行业不同，产品和服务不同，结构形态不同，所以在企业电子商务模式的选择上也不同。选择适合的企业电子商务应用模式，能推进商务活动效率，促进企业飞跃。3制笔企业发展状况2010年以来，一系列刺激性政策的促进下，我国制笔业快速发展，而且势头较好。面对与日俱增的竞争压力，我国制笔业经过近几年的快速发展，成为了世界制笔大国。就像姚仲达（2010）说的“生产值直线上升，出口贸易额逐步增长，经济效益也有大幅的提升11。”制笔行业企业生产经营和发展状况良3好，在国内宏观经济形势保持良好走
7、势，在利好的产业政策措施逐步落实、出口局面大好等因素的推动下，制笔行业将继续在上升通道中运行，持续保持较快的增长速度。赵颖（2010）结合一2010年的调查报告进行研究，她指出“2010年上半年，制笔行业实现工业总产值854亿元，同比增长349。作为我国制笔行业重要的产业基地，浙江、上海及江苏三省市占全国制笔行业工业总产值比重达60以上，成为我国制笔产业集中度非常高的区域。”与此同时，制笔行业新产品产值持续增长，“2010年上半年完成45亿元，同比增长36，新产品产值率达52，为产业持续发展注入了新的活力。”2010年上半年，“制笔行业中圆珠笔产量完成332亿支，同比增长251，其中浙江产量2
8、72亿支，占全国总产量的818；木杆铅笔产量完成804亿支，同比增长78，其中产量上亿支的上海、浙江、山东、黑龙江四省份合计产量占全国总产量的74512。”可以说制笔业为我国经济注入了新的活力。生产值的上升带动了经济效率的提高，稳定了行业的经济地位，行业实力得到强化。目前，我国制笔企业近万家，因制笔行业势头良好，潜力巨大，很多人都选择这一行业。桐庐县是全国闻名的“制笔之乡”，注册的制笔企业近700家。都是特点鲜明的中小企业。通过黄庆山（2009）的研究得知“许多企业正努力调整产业结构和经营模式，加大技术改造和企业管理制度，推动自主创新型企业的形成。”企业纷纷进入园区，向规模化发展，以劳动密集度
9、、高结构、多元化的特点拉动自身企业发展。2010年，桐庐全县实现生产总值（GDP）19786亿元，成为桐庐经济的支柱13。4中小制笔企业应用电子商务的状况制笔企业在面对金融风暴，成本提高及出口退税变化给企业带来的困难中坚持了下来，并取得了优秀的业绩。经过产业结构的改革，中小制笔企业也希望电子商务带来更大商机。赵攀华（2010）指出“近年来我国电子商务的应用初见成效，在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础。许多企业通过网上搜集信息、网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者14。”有些中小制笔企业也纷纷加入了电子商务的行列中。郭昱（2008）也阐述了自己的看法，认为“
10、电子商务为企业提供了全球4性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用15。”大大提高商务活动效率的同时，还扩大了市场，降低了成本。大多数人都同意梁海跃（2011）的看法“电子商务的有效利用可以降低中小企业经营成本，在采购成本、营销成本和库存风险方面有显著效果。避免经营上的资源浪费。”其次，“电子商务也提高中小企业工作效率，电子商务网络化的特点扩大了中小企业的市场范围，在竞争的环境中获得优势，提高商机16。”陈超、曹晗（2010）也指出了中小制笔企业电子商务的处境“作为我们中国经济体的一个重要组成部分，在电子商务行为上却
11、一直处于一个尴尬的局面。一方面，具有符合电子商务的特点，如产品品种多，规模相对较小。但是在另一方面，对电子商务认识方面存在偏差，基础设施得不到保障、独立建设网站运营出现问题17。”就目前来看，中小制笔企业的电子商务只表现在表层，程度不够深入，会阻碍电子商务的深入发展。中小制笔企业对于电子商务的认识有偏差，只是单一的认为电子商务通过网络发布信息和获取订单，而忽略运用业务流程电子化，提高业务率，降低成本。中小制笔企业很少会像大企业一样聘用专业的电子商务人员，所以难以深入利用电子商务。这就是目前中小制笔企业电子商务发展徘徊于初期的原因。电子商务的应用对于中小制笔企业来说是机遇也是挑战，电子商务很大的
12、优势是它不仅适用于大企业，也相对中小企业有优势，在人力、物力、信息技术相对较弱的中小企业，电子商务可以弥补这些弱点，在平台上开展商务行为，以达到低成本、高效率的目标。总的来说，各位学者对电子商务的现状、应用和发展都给出了不同看法，但国内外电子商务存在差异，制笔企业的电子商务发展状况也不尽相同，因此，桐庐中小制笔企业的电子商务应用状况有必要进行调查分析，以力求最佳的发展策略。参考文献1GARYPSCHNEIDERELECTRONICCOMMERCEMPRENTICEHALL,20072彭云我国电子商务发展现状J合作经济与科技，2011（3）53杜立权我国电子商务发展现状、机遇和对策J集装箱化，2
13、011（7）4刘冰涛我国电子商务发展现状研究J现代经济信息，2010（5）5黄楚华关于我国电子商务发展现状的分析J民营科技，2011（3）6刘苗电子商务模式及其发展策略分析J中国商贸，2010（9）7CLYDEWHOLSAPPLE,SHARATHSASIDHARANECOMMERCEMSPRINGERBERLINHEIDELBERG,20098漆礼根，周善国我国中小企业电子商务模式探析J职业，2010（4）9陈捷传统中小企业电子商务模式初探J电子商务，2011（6）10朱小立电子商务应用M北京机械工程出版社，200811姚仲达中国制笔企业要大力推行精益生产方式提高竞争力J中国制笔，2010（3）12赵颖制笔行业增势良好，产业发展潜力巨大2010年上半年制笔行业经济运行分析报告J轻工标准与质量，2010（8）13黄庆山桐庐制笔产业EB/OL，2009011514赵攀华浅析电子商务在中小企业中的开展EB/OL，2010101215郭昱浅析电子商务发展对企业竞争力的影响J商业时代，2008（14）16梁海跃电子商务应用模式创新探讨J商业时代，2011（4）17陈超，曹晗浅析中小企业电子商务发展现状J商场现代化，2010（12）
