第一章 引论 “小节上的一丝不苟常可赢得很高的称赞。因为小节更易为人注意，而施展大才的机会犹如节日，并非每天都有。因此，举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。”英国著名思想家弗兰西斯培根说:西班牙伊莎贝尔女王（Isabel，1451-1504 ）说:“礼节乃是一封通行四方的推荐信。”1 一 礼仪的涵义 生活离不开人际间的交往，交往受一定社会规范的制约与指导，礼仪便是交往的规范。社会交往是指个人与个人、个人与团体或团体与团体之间的交互作用、交互影响的方式与过程。 在汉字里，“礼”既表示礼貌和秩序，又意味着为表敬意或隆重而举行的仪式。“仪”，则指具体的仪节。 周礼、仪礼、礼记总称“三礼”。 2 礼仪的美归纳起来有以下几种: 1 仪表美 仪表包括形貌和服饰两方面。人是礼仪执行的主体，礼仪施行者的仪表反映着人的素质和教养。 2 精神美 仪表是美的外在因素，人的精神则是美的内在因素。这些美是精神面貌的反映，是人的知识、修养、性格的综合。 3是人物精神的基础，是人类认识外部世界和认识自身的智慧凝结。知识修养性格是一种生活态度化、行为化了的东西，是以知识为核心，包括人的道德、情感、行为、态度在内的人
