绩效管理的流程设计、绩效面谈与绩效指导以及改进本章主要内容 绩效管理的基本流程 绩效计划的定义 持续的绩效沟通 绩效考核 绩效面谈 绩效考核结果的运用 绩效改进一、绩效管理的基本流程 绩效计划的制定 绩效实施过程的管理 绩效考核 绩效反馈 绩效考核结果的分析与应用 组织目标分解 组织目标分解绩效计划 : :活动:与员工一起确定 活动:与员工一起确定绩效目标,行动计划。 绩效目标,行动计划。时间:新绩效期间开始 时间:新绩效期间开始绩效评估 : :活动:评估员工的绩效。 活动:评估员工的绩效。时间:绩效间隔期间 时间:绩效间隔期间绩效实施与管理 : :活动:观察、记录和总结绩 活动:观察、记录和总结绩效,反馈、探讨、指导。 效,反馈、探讨、指导。时间:整个绩效期间 时间:整个绩效期间绩效反馈面谈 : :活动:主管就评估的结 活动:主管就评估的结果与员工讨论。 果与员工讨论。时间:绩效期间结束时 时间:绩效期间结束时绩效管理循环 绩效管理循环评估结果适用 : : 员工发展计划、人事变动 员工发展计划、人事变动 薪酬调整、奖金发放、培训 薪酬调整、奖金发放、培训绩效改进和导入绩效管理工作流程