课程名称：市场营销学 本讲内容：市场营销调研 本讲内容：市场营销调研1第六章 市 场 调 研“可口可乐”营销调研失败案例案例背景介绍：1985年4月23日，可口可乐公司宣布一项重大举措。即：放弃沿用了99年的原始配方，转而推出较甜型的新饮料，名叫“新可乐”。2MARKETING MANAGEMENT市场营销学 市 场 调 研“可口可乐”营销调研失败案例案例背景介绍：但新可乐的销售额急剧下降，并引起了许多消费者的强烈不满。迫于压力在新可乐推出两个月以后，可口可乐公司又恢复使用老可口配方，开始生产销售老可乐。3MARKETING MANAGEMENT市场营销学 市 场 调 研“可口可乐”营销调研失败案例案例背景介绍：1987年，老可乐重新占软饮料市场份额的19%，而新可乐仅占2%。尽管历经两年耗资400万美元的市场研究，公司还是做出了如此严重的错误决策。4MARKETING MANAGEMENT市场营销学 市 场 调 研“可口可乐”营销调研失败案例为什么会推出“新可乐”？可口可乐公司面临百事可乐的挑战，在80年代早期，百事可乐迅速蚕食着可口可乐所占的市场份额，百事可乐通过流行音乐和电视广
