医患沟通技巧讲解医疗关系医务人员与病人（医患关系）医务人员之间医生与病人护士与病人医技人员与病人医生与医生护士与护士医生与护士临床与医技2医患关系 医者：医生、护士、全体医务工作者、 医疗单位广义患者：病人、家属、全社会人狭义( 法律角度)医者：医护人员患者：病人、家属社会伦 理关系 合同 关系3u现代转变：从传统的生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式u医务人员是服务-征得患者的同意u医疗服务合同关系-医患关系的法律化，双方约定权利义务，共同参与的医患关系。4 医患沟通的重要性 医患沟通的内容和方式 医患沟通的技巧 医、护、药、技人员的沟通56目前医患关系非常紧张，2008年67月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了相关的调查，据调查统计的数据：全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷有100例左右，到法院诉讼的有20-30例左右，二级医院每年发生20例左右，到法院诉讼的有5例左右，而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万左右，此外，全国有73.33的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。一、目前医患关系7另外， “医闹”也成了新的“职业”，这些人和患者家属一
