员工情绪管理培训课件.pptx

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情 绪 管 理 指 南 汇报人:774688 时间:XX年XX月01目录CONTENT为什么需要管理情绪情绪与情绪管理概述情商知识概述020403如何进行情绪管理为什么需要管理情绪请思考:不管理情绪会怎样?01 能够控制情绪是一个人成熟的标志不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪,会给人不成熟的感觉,有时甚至会伤害到别人,让人望而生畏。由此带来很多负面影响:同事敬而远之,领导也不敢委以重任,家庭关系也可能会存在紧张。把脾气拿出来,那叫本能;把脾气压回去,才叫本事!为什么需要管理情绪情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智,则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗? 【故事】盛怒杀爱鹰为什么需要管理情绪【故事】坏脾气的男孩控制不了情绪,会造成不可挽回的后果你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤,乱发脾气,丝毫不加控制,久而久之,别人就会视我们为难以相处之人,甚至不再与我们往来。为什么需要管理情绪【效应】踢猫效应 恶劣的情绪具

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