课程内容:1. 常见员工心理问题2. 员工出现心理问题的信号 3. 员工严重精神障碍的识别4. 员工心理问题的疏通 一、常见员工心理问题员工心理问题的正确理解 员工心理问题的概念 员工心理问题范围返回员工心理问题的概念 员工心理问题 是指员工在各种压力情境下发生的,在心理和行为上出现的一系列不适表现。 根据心理问题的严重程度分为 一般心理问题 严重心理问题 神经症 严重精神障碍员工心理问题的范围 心 理 健 康 严重精神障碍 神 经 症 严重心理问题 一般心理问题 心理问题严重程度不同!心理正常心理异常心理不健康 员工心理问题的正确理解 精神疾病=精神障碍=心理障碍心理异常,都是心理问题的表现。 心理上的感冒、发炎、肿瘤 “疯”精神分裂症 “呆”弱智、痴呆 “怪”人格障碍、变态心理 “痛”神经症 常见员工心理问题(社会学) 恋爱问题 婚姻家庭问题 发展性问题 适应性问题 人际关系问题 工作压力问题 神经症 精神障碍 想法方面的变化 A. 对问题的看法改变 B. 走神、反应慢、答非所问 C. 话题与情境不相称、自语自笑 D. 敏感多疑、感觉被针对或感觉被害 二、员工出现心理问题的信号二