广告经营与管理第三章：企业广告经营与管理企业对广告经营和管理主要集中在以下四个方面： 制定营销决策（产品、价格、渠道、广告决策） 协调内外资源 执行营销方案 监控和评估广告效果第三章：企业广告经营与管理第一节：制定营销决策第三章：企业广告经营与管理 我们要了解企业营销决策是如何对营销中4P（产品、价格、渠道和广告）的决策。 同时，产品、价格和渠道是如何影响广告决策的。第三章：企业广告经营与管理产品决策： 产品的3 个层次： 有形产品：产品的质量水平、特点、风格、品牌名称、包装 核心产品：产品的利益和价值 附加产品：安装、送货和信贷、保证、售后服务 第三章：企业广告经营与管理 企业在作产品决策时最先要回答的是“购买者真正要购买的是什么？”挖掘产品背后所隐藏的需要，而不仅仅是产品本身。这是产品的核心。 产品决策的第二个层次是有形产品，产品的质量水平、特点、风格、品牌名称、包装是产品的五个特征，产品都应该具备这五个特征，服务也不例外。第三章：企业广告经营与管理 产品的第三个层次是附加服务和附加利益的提供。附加服务和附加利益共同组成附加产品。 以IBM 为例，IBM 意识到顾客真正感兴趣的在于
