PPT PPT文档演模板 文档演模板Office OfficePPT PPT微笑服务礼仪精简版(PPT56页)2022/12/8 微笑服务礼仪精简版(PPT56页)PPT PPT文档演模板 文档演模板Office OfficePPT PPT无意识无能力有意识无能力有意识有能力无意识有能力你正处在哪个阶段?行为循环的四个阶段微笑服务礼仪精简版(PPT56页)PPT PPT文档演模板 文档演模板Office OfficePPT PPT学习目标 培养高雅的仪表仪容 蕴育优美的行为举止 客户交往的基本常识微笑服务礼仪精简版(PPT56页)PPT PPT文档演模板 文档演模板Office OfficePPT PPT关于礼仪 什么是礼仪 ? 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技