茶楼服务员岗位职责.docx

茶楼服务员岗位职责 责任心就是做任何事所需的一种平常而力求完善的心态。下面是我整理的茶楼服务员岗位职责，供你参考，盼望能对你有所关心。 【第1篇】茶楼服务员岗位职责 1、留意自己的仪容仪表，淡妆上岗，保持自己的仪容端庄大方，服饰干净美观。 2、依据客数引导茶客支配相应的包间，并按要求和标准供应一流服务水平。 3、仔细做好当班自己负责区域的卫生工作，确保无灰尘无异味，以高标注高质量完成工作。 4、熟识茶房的茶牌及菜单，了解茶叶相关学问和价格，向茶客介绍新茶品及促销茶品。 5、准时反馈客诉看法给上级，解决并提高服务标准及流程。 【第2篇】茶楼服务员岗位职责 1、预备好各种用品，确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热忱、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言，为客人供应*服务; 4、擅长向顾客介绍和推销本茶楼特色茶点; 5、协作领班工作，听从领班或以上领导指挥，团结及擅长关心同事工作; 6、乐观参与培