患者权益保护一、定义 定义：患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。 医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。（基本医疗权、疾病认知权、知情同意权、保护隐私权、免除一定的社会责任权、要求赔偿权等）。（3）、对于特殊检查和治疗的患者，由责任医生实事求是地提供诊疗信息，做到与患者家属有效沟通，履行书面文件签署并存档。在患者感到上述权利受到侵害时，有权立即向医护人员提出意见；（1）、对于门诊患者，采用公告公示的方法。严格收费标准，控制医疗费用，使患者看得起病。（1）患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人信息或隐私，有要求保密的权利。患者的隐私权、人格尊严、宗教信仰及文化信念应获得尊重。2、医务人员应尊重和维护患者的隐私权4、享有隐私权、保密权在发生医疗纠纷后，患者有向医院、卫生行政部门申诉，要求将医疗过程提交医学会进行医疗事故技术鉴定；根据我国法律规定，患者在接受手术、特殊治疗、特殊检查、人体实验时，必须签署同意书。一、狠抓医院内部管理，提升医疗服务质量三、以诚信服务，增进医患沟通交流在发生医
