销售培训系列课程电话销售技巧济南长川 许国山6725276完成课程后，你应该能学习怎样 1. 掌握有效的电话沟通技巧 2. 有效处理电话异议 3. 有系统的跟进客户 课程内容 有效电话流程 &AIDA销售技巧&怎样开始第一句话&LSCPA异议处理技巧 &怎样完结一个电话对话 客户跟进 角色扮演 销售面谈 (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 )异议处理 (将异议变为机会 )完美成交 销售循环 寻找及帮助客户了解真正需求 寻找及接洽客户 客户服务 (建立长期客户关系 )Your Roles & Responsibilities ?最佳銷售時機?最佳銷售時機當客戶 .踏入公司 爭取機會和客戶面談客户心理分析 大部份客戶在電話內容中都不說真話 客戶需要感到自己被尊重 客戶的需求被重視 客户需求 产品及服务产品及服务产品及服务产品及服务AIDA销售技巧 - Attention 引发注意 - Interest 提起兴趣 - Desire 提升欲望 - Action 建议行动 AIDA作出充分的準備才開始打電話?怎样开始 ?怎样开始第一句话 准备好纸和笔 准备好礼貌用语 准备好讲述内容(草稿)
