2.1 評量企業內主要系統所扮演的角色與系統之間的關係 描述支援主要企業功能領域之資訊系統：包括了銷售與行銷、製造與生產、財務與會計和人力資源等方面管理資訊系統第二章 企業中的資訊系統目 標2.2 分析組織、資訊系統、與企業流程三者之間的關係 解釋企業應用系統如何促進企業流程整合與改善組織效能 評估資訊系統在企業所引發的挑戰及管理上的解決方案管理資訊系統第二章 企業中的資訊系統目 標2.3 挑戰 : 時裝樣式每一個月更換一次; Mango 擁有超過七百家的女性流行服飾精品店分佈於全球七十二個國家之中 解決方案 : 存貨補充系統，根據各家分店的銷售記錄，決定該將哪些衣服送至哪些分店 設計團隊每週開會，即時調整新趨勢走向 配送系統根據哪些衣服該送至哪些分店的原則，將被貼上條碼之貨物放置於針對不同分店所特製的物匣之中 縮短貨品上市時間，增加靈敏度 增強決策制定的精準度Mango 案例：快速時尚，迅捷的系統 管理資訊系統第二章 企業中的資訊系統2.4資訊系統的種類 管理資訊系統第二章 企業中的資訊系統圖2-1組織內系統的主要類型 2.5組織內系統的主要類型 系統的種類1. 操作階層系統：支援操
