1名詞IT/ICT 資訊科技Information TechnologyInformation and Communications Technologye-Commerce電子商務廣義:使用 IT 來進行商業活動狹義:網路購物 e-Business電子化企業、電子商業廣義電子商務c-Commerce協同商務m-Commerce行動商務2本講次大綱科技發展和全球競爭條件的改變資訊科技有效使用的基本理念商業模式和流程模式的檢討變革的思考準則3e-Business 背景1995 年後網際網路商業化引起企業經營的新革命:eC (e-commerce)新的創業公司股票市值暴漲2000 年四月開始,很多eC 公司不支倒地,規模之大,及近於崩盤eC 變成票房毒藥, 很多人改用eB 電子化企業的名稱(e-Business)4電子商務現象表象:電子商務實質現象的改變營運模式改變市場和層級:電子市場和虛擬整合消除仲介/重新仲介5資訊科技的企業應用演進資料處理DP/EDP電腦管理資訊系統MIS科技創新觀念創新資料分析決策支援系統DSS/EIS決策模型線上交易OLTP資料庫 通訊企業資源規劃ERP生管、管會