yujie_ yujie_ 课程名称：销 售 管 理 授课教师： 于 洁 本讲内容：促进成交与服务跟踪 本讲内容：促进成交与服务跟踪1销销 售售 管管 理理Sales Management Sales Management 第三篇 第三篇 销售过程与技巧 销售过程与技巧第三篇 销售过程与技巧之促进成交与服务跟踪主要内容： 第一节 成交障碍与成交时机 第二节 成交的策略与技巧 第三节 销售服务与跟踪 2销销 售售 管管 理理Sales Management Sales Management 第三篇 第三篇 销售过程与技巧 销售过程与技巧第三篇 销售过程与技巧之促进成交与服务跟踪学习目的：1、正确认识成交的主要障碍与成交时机2、准确判断与捕捉成交信号3、掌握成交的策略与技巧3销销 售售 管管 理理Sales Management Sales Management 第三篇 第三篇 销售过程与技巧 销售过程与技巧第一节 成交障碍与成交时机广义的成交包括： 顾客产生成交意识 发出信号 成交的行动狭义的成交包括：达成交易的那一刻的行动成交是指顾客接受销售人员的销售展示，并立即购买或签订正式协议的行
