房地产消费者消费心理与行为分析课件.ppt

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资料仅供参考,不当之处,请联系改正。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第一节房地产消费者的消费心理过程资料仅供参考,不当之处,请联系改正。 感觉 知觉 注意与记忆 思维与想象 情绪与情感 态度资料仅供参考,不当之处,请联系改正。知觉 知觉指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的外界事物图像的过程。 不同的人对同一刺激物会产生不同的知觉,因为知觉会经历三种过程:1. 选择性注意;2. 选择性扭曲;3. 选择性保留。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。第二节 房地产消费者的个性心理 需要 动机 个性特征资料仅供参考,不当之处,请联系改正。需要与动机(Motive ) 1. 需要层次论; 2. 精神分析论; 3. 双因素理论。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。马斯洛的需要层次论1.生理需要3. 社会需要2. 安全需要45自我实现需要尊重需要资料仅供参考,不当之处,请联系改正。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。消费者购买动机有没有使用价值有没有获奖它时髦吗?有它,走路都不一样想知道吗?没门有没有纪念意义和知名度有没有欣赏价值和艺术价值王厂长的老婆买了,我也要买我也不知道,我

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