酒店客房部岗位职责.docx

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酒店客房部岗位职责 客房部作为酒店营运中的一个重要部门,其主要的工作任务是为来宾供应一个舒适、宁静、优雅、安全的住宿环境,并针对来宾的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务。以下是我为大家细心整理的酒店客房部岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。 篇一、客房部工作职责 (1)负责酒店全部客房的房间整理、用品配备、设施保养、清洁卫生和客人住宿服务工作,保证客房用品、卫生、服务达到品牌酒店的标准。 (2)负责客房区域的安全与接待服务工作,严格遵守安全操作程序和各项制度,保证来宾和酒店人身与财产安全。 (3)负责酒店公共及办公区域,包括楼道、走廊、大堂、客厅、公共卫生间、办公室等各处卫生,保证为客人供应美观、舒适、清洁、高雅的住宿环境。 (4)负责酒店各种客用消耗物品、清洁用品、服务用品等的配备、使用和日常管理工作,实行定额配备、定额使用,降低费用消耗,提高经济效益。 (5)做好本部门管理与酒店其他部门工作的连接和协调工作,提高客房利用率,确保提高服务质量和工作效率。 (6)做好客房部内部各岗位

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