酒店客人赔礼信 服务行业一切以服务客户为本,由于服务不周或哪里有什么疏漏的要准时恳切的向客人表示歉意。下面是我为大家整理的酒店客人赔礼信,盼望对大家有关心。 酒店客人赔礼信篇一 敬重的王总: 欢迎您入住XX大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸! 您始终是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,盼望能给您每次的入住都留下一个美妙的回忆。对于此次遗忘给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批判指正,使我们改进以便连续为您供应更完善的服务。 XX酒店是省内闻名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人供应服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标! 酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的叮嘱!