客房服务员简洁岗位职责 诚信是立国之本，责任是立身之本。下面是我整理的客房服务员岗位职责，供你参考，盼望能对你有所关心。 【第1篇】客房服务员岗位职责 1、准时记录住房、查房、退房时间、送水、修理等状况，并与前厅校对报表、房状。 2、客房内各项物品卫生干净、摆放整齐，准时补充客人所需的各类物品。 3、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层干净; 5、做好设施的使用和日常保养。正确把握各类电器的使用方法，并依据天气状况做好照明、空调等设备的开关和调整。 6、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等状况进行了解，发觉特别准时申报维护和修理。 7、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 8、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 9、仔细听取来宾的看法，并将客人的信息及建议准时反馈给客房经理。
