客房服务员的岗位职责.docx

客房服务员的岗位职责 人生须知道有负责任的苦处，才能知道有尽责任的乐处;责任是要解除了才没有，并不是卸了就没有。下面是我整理的客房服务员岗位职责，供你参考，盼望能对你有所关心。 【第1篇】客房服务员岗位职责 1.把握所负责楼层的住客状况，供应对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格掌握客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收来宾洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责客房内的物品及房间的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【第2篇】客房服务员岗位职责 1、清扫和整理客房及卫生间，补齐棉织品和其它用品，确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。 2、服务员应首先打扫客人叮嘱打扫的房间。并准时将打扫好的房间报告房务中心，以便准时出租。准时上缴客人的遗留物品.