1、毕业论文任务书电子商务B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究一、主要任务与目标随着电子商务的发展，网络交易量日益增长，更多的网络商家提供了退货服务。然而，宽松的退货政策，在增强了对顾客对商家的信任的同时，退货率也居高不下，另外，电子商务的虚拟性也造成了高退货率。但目前我国对B2C退货逆向物流的研究甚少，处于起步阶段，无法满足现实需求。该选题的主要任务是要求学生对当前电子商务中逆向物流中的发展障碍及其运营模式进行分析，为B2C电子商务企业找到更好的退货逆向物流的途径提供参考。该选题的研究目的是在对退货逆向物流的多种运营模式进行细化分析，在对B2C电子商务企业进行调查分析的基础上，提出B2C电子商
2、务下退货逆向物流的具体建议。二、主要内容与基本要求文章主要从以下几个方面进行研究1、逆向物流概述2、电子商务与逆向物流的关系3、B2C电子商务逆向物流运营模式分析4、基于“宁波一莎电子商务有限公司“的案例分析5、发展电子商务逆向物流的建议与决策认真阅读参考资料，深入理解，通过对B2C电子商务退货逆向的物流运营模式进行研究，再联系实际对B2C电子商务企业调查分析，结合当前的现状及存在的问题，提出可行的建议与对策。严格按照现代物流学院毕业论文工作手册（学生版）的要求，按时、保质完成毕业论文各个阶段的任务，及时向老师汇报论文进度并提交相关材料。三、计划进度第6学期第1920周，开始选题。并在假期完成
3、文献阅读等准备工作。第7学期第13周，将开题报告、外文翻译、文献综述、任务书上交老师，1做修改并定稿。第7学期第4周，进行开题答辩。第7学期第58周，进行正文写作，实地走访企业调查、发放问卷、进行收据整理与分析。第7学期第910周，与指导老师联系，进行论文修改，完善写作内容。第7学期第1112周，根据老师修改意见对论文进行调整，完成初稿并上交。第7学期第13周，老师查看初稿，并提出意见进行修改。第7学期第1418周，进行第二轮正文写作，再次收集资料，对论文内容进行调整，并最终定稿。第7学期第1920周，论文答辩。四、主要参考文献1JAMESRSTOCK战略物流管理M北京中国财政经济出版社，20082杨坚争电子商务基础与应用M西安西安电子科技大学出版社，20083孙明贵回收物流管理M北京中国社会科学出版社，20054张广敬退货物流研究及对策分析J商业时代，200835高述涛基于电子商务的逆向物流策略研究J当代经济，201116杜宏B2C电子商务交易中的退货逆向物流研究J物流科技，20104
