案例案例1 1:7070颗撞钉的故事颗撞钉的故事 案例案例2 2:买火车票的故事:买火车票的故事案例讨论案例讨论案例1:70颗撞钉的故事 顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;有一个款需要打五种撞钉,合共70颗的。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有60%。当时有个跟单-小郑主动承担这项工作:案例1:70颗撞钉的故事1.协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图是卖点;2.选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题;3.就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了!最后造成交货延期,造成损失一万八千元;1.1.批评一下批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的但鼓励他的精神大多数中国公司的选择选择.2.2.要他承担责任要他承担责任,一个对他而言很大的损失一个对他而言很大的损失,无论你无论你是出于多么好心是出于多么好心.两种选择两种选择推荐选择推荐选择小郑因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成小郑因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司经济上的损失,按照公司制度进行了处罚。公司经济上的损失,按照公司制