行为导向型的主观和客观考评方法正德咨询研发团队第一单元 行为导向型客观考评法【目标】通过系统全面的分析研究,掌握关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法等方法、加权选择量表法和强迫选择法具体实施的程序和步骤,通过对具体的实施案例的理解能将其熟练在实际工作中加以应用。【目录】一、关键事件法二、行为锚定等级评价法三、行为观察法四、加权选择量表法五、强迫选择法一、一、关键事件法(关键事件法(1/91/9)方法论概述又称重要事件法,是由美国学者福莱诺格(John C.Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同创立的的;关键事件法对事不对人,以事实为依据,考核者不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境,关键事件法考评的内容是下属特定的行为,而不是他的品质和个性特征。可以用来向员工提供明确的信息,使他们知道自己在哪方面做得较好,在哪方面做得不好。优 点为考评者提供了客观的事实依据,考评内容不是员工的短期表现,而是一年内整体表现;以事实为依据,保存了动态的关键事件记录,可以全面记录下属是如何消除不良绩效、如何改进和提高绩效的;设计成本很低;员工参与性强,容易被接受.缺 点对关键