领美美容师礼仪领美美容师礼仪LOREM IPSUM DOLOR LOREM 1什么是服务？服务礼仪基本知识服务礼仪基本知识广州市越秀区领美美容院2首先我们先来思考一下：如果我要接待一位非常重要的顾客：如果我要接待一位非常重要的顾客：我会想到什么？我会如何准备？面对如此重要顾客时，我将如何服务？广州市越秀区领美美容院3你作为客户的经验你作为客户的经验您您的的亲身体验，亲身体验，在在一家饭一家饭 酒店，酒店，在被服务过在被服务过程中最程中最能让你能让你留下深刻留下深刻印象印象或回忆或回忆的的什么什么？广州市越秀区领美美容院4印象最深的是：印象最深的是：保安的动作很专业、记住称呼、职务、保安的动作很专业、记住称呼、职务、知道自己的爱好、笑的很甜、感冒了有知道自己的爱好、笑的很甜、感冒了有姜丝可乐给自己、菜很好吃、汤最好喝、姜丝可乐给自己、菜很好吃、汤最好喝、卫生很干净、免费水果吃个够卫生很干净、免费水果吃个够广州市越秀区领美美容院5什么是服务？广州市越秀区领美美容院6 服务就是创造感觉Service is a feeling.广州市越秀区领美美容院7一一能力二二三三知识自重（工作时表现的态度
