接待接待礼仪培训礼仪培训RECEPTION ETIQUETTE TRAININGBUSINESS主讲：代用名 时间：20XX.XX 世界上最廉价 而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。拿破仑希尔塑造企业商务形象、传播商务沟通信息、提高商务合作效率为什么要学习礼仪为什么要学习礼仪提升个人素质提升个人素质提高企业形象提高企业形象树立个人品牌形象、提升个人职业素养、提升个人交际能力礼仪的核心礼仪的核心尊重为本自尊尊他个人形象贵宾接待会议服务个人形象贵宾接待会议服务你的接待态度你的服装打扮及礼貌你的说话技巧最影响你接待水准的是？1、微笑服务，态度诚恳、热情周到。2、不分种族、民族、国别、贫富、亲疏，一视同仁，尊重客户信仰与风俗习惯。3、密切关注并尽量满足集团外来人员、客户的需求，讲求诚信。4、保护集团外来人员、客户的合法权益，不得泄露客户信息。5、精神饱满、传递正能量，做公司形象的推广大使。着 装统一整洁，商务套装、不宜暴露紧身、鞋子与服装搭配。男：衬衫领口干净，领带配色得当。女：裙装不宜过短、丝袜肤色、黑色。服打 扮面 容头发干净整洁，面容自然清爽。男：不留胡须、头发长短适宜。女：长发后梳
