全国税务机关纳税服务规范全国税务机关纳税服务规范2.0版介绍版介绍四川省地税局四川省地税局 姚姚 兰兰主要内容：主要内容：主要内容：主要内容：纳服规范1.0版回顾纳服规范2.0版的主要变化纳服规范2.0版部分实务举例纳服规范2.0版的实施工作一、一、纳服规范纳服规范1.01.0版回顾版回顾建立优质便捷的服务体系一把尺子对待纳税人，一个标准服务纳税人打通服务纳税人的“最后一公里”最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人。出台意义出台意义从管理向治理转变从刚性向柔性转变从管控向服务转变一、一、纳服规范纳服规范1.01.0版回顾版回顾进一步推动税收工作进一步推动税收工作定位于先规范后标准定位于先规范后标准着力于着力于规范一致规范一致着力于窗着力于窗口口着力于着力于自然人自然人定位于前台服务定位于前台服务定位于先基本规范后升级规范定位于先基本规范后升级规范定位于税改方向定位于税改方向着力于着力于规范服务规范服务定位于县级税务机关定位于县级税务机关着力于着力于依申请业务依申请业务着力于着力于持续改进持续改进基本定位基本定位一、一、纳服规范纳服规范1.01.0版回顾版回顾横向标识样式图示横向标识样式
