知识来源个体相关章节o个体行为基础o价值观、态度和工作满意度o人格和情绪o知觉和个体决策o基本的动机概念o动机：从概念到应用为什么要研究个体o无论管理者还是领导者都是通过他人来实现组织愿景和目标的o无论是交易型领导者还是权变型，乃至愿景型的领导者，都需要组织成员理解、接受并去实践组织愿景或目标o个体绩效的累加称为组织绩效o个体意愿的累积形成组织氛围o个体的满意程度决定了组织的稳定程度，并影响组织绩效西方认知体系Groups level群体水平群体水平Individual level个体水平Organization systems level组织水平组织水平西方认知体系 contd传记特点人格价值观/态度能力感知激励学习个体决策生产率缺勤率离职率满意度西方认知体系 contd离职率缺勤率生产率满意度传记特点年龄、性别、婚姻状况、抚养人数、任职时间等能力个体能够成功完成任务的可能性。心理、体质价值观人们最基本的信念。内容、强度态度关于物体、人物和事件的评价性陈述。认知、情感、行为人格个体对他人的反应方式和交往方式的总和。情绪一种强烈的情感，它直接指向人或物知觉个体为对所处环境赋予意义而组织
