学习要点：学习要点：1 1、能力、个性、气质与管理、能力、个性、气质与管理2 2、影响知觉的因素、影响知觉的因素3 3、归因理论、归因理论4 4、态度的三要素和改变态度的三个、态度的三要素和改变态度的三个阶段阶段5 5、员工满意度与工作绩效、员工满意度与工作绩效2我国古代圣智之人的察人之法我国古代圣智之人的察人之法孔子孔子孔子孔子 提出对人的行为的七种测试方法：提出对人的行为的七种测试方法：提出对人的行为的七种测试方法：提出对人的行为的七种测试方法：忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性和操守忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性和操守 远使远使远使远使之而观其之而观其忠忠忠忠 近使近使近使近使之而观其之而观其敬敬敬敬 烦使烦使烦使烦使之而观其之而观其能能能能 卒然问焉卒然问焉卒然问焉卒然问焉而观其而观其知知知知 告之以告之以危危危危而观其而观其节节节节 醉之以醉之以酒酒酒酒而观其而观其性性性性 委之以委之以利利利利而观其而观其守守守守诸葛亮诸葛亮诸葛亮诸葛亮 提出提出“七观七观”法，内容涉及：法，内容涉及：志、变、识、勇、性、廉、信志、变、识、勇、性、廉、信 这这这这七项考察内容七项考察内容
