店面基本流程与规范店面基本流程与规范终端终端4S4S研究室研究室终端终端4S4S标准课件标准课件流流 程程 篇篇 店面流程店面流程店面七大流程店面七大流程1 1、商场运营流程、商场运营流程2 2、销售接待流程、销售接待流程3 3、客户跟踪流程、客户跟踪流程4 4、成交流程、成交流程5 5、初尺流程、初尺流程6 6、复尺流程、复尺流程7 7、下单流程、下单流程1 1、商场运营流程、商场运营流程作用：作用：1 1、明确岗位主体工作、明确岗位主体工作 2 2、各岗位环环相扣、各岗位环环相扣 3 3、提高客户信任度、提高客户信任度 4 4、有利新员工培养、有利新员工培养重点检查：重点检查：重点检查：重点检查：1 1 1 1、接待与跟踪、接待与跟踪、接待与跟踪、接待与跟踪 2 2 2 2、合同签定环节、合同签定环节、合同签定环节、合同签定环节 3 3 3 3、遗留问题处理、遗留问题处理、遗留问题处理、遗留问题处理 4 4 4 4、安装现场规范检查、安装现场规范检查、安装现场规范检查、安装现场规范检查 5 5 5 5、售服处理及时性、售服处理及时性、售服处理及时性、售服处理及时性 6 6 6 6、
