复习旧课1、什么是商品?2、判断:消费者可同时拥有商品的使用价值和价值。3、说出空调的整体概念(即三个方面)第二章 商品质量学习目标 陈述商品质量的含义;了解商品标准;至少掌握一种检验商品质量的方法;独立完成或合作“思考与练习”,使学生加深对商品质量知识的理解;通过“技能训练”,能结合课外收集的产品,进行初步的产品分析,并通过所学的几种方法对产品进行检验,提高自己的专业能力。我们每一天的生活都离不开产品,质量可靠的产品提高了我们生活的品味,假冒伪劣商品不仅影响了我们的生活,严重的还会危及我们的生命,你能举出假冒伪劣产品的例子吗?回顾2011年食品安全事件大回顾第一节 商品质量概述情景导入1、三鹿奶粉事件2、饮料含塑化剂事件3、瘦肉精事件一、商品质量 广广义义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度,是市场商品质量的反映。如果你家想买一个手机,你会向营业员提哪些问题?1、功能2、价格3、保修二、商品质量的基本要求1、商品的适用性 指满足这种商品主要用途所必须具备的性能,是为实现预定使用目的或规定用途,商品所必须具备的各种性能(或功能)。它是构成商品使用价值