第五讲组织结构的基础课件.ppt
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教学目标教学目标u介绍组织结构的基本概念u说明如何设计组织结构u分析组织设计不合理的主要症状。引例引例张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业,创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员)。张明分配三个人工作,甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员,张明机动。有了几个帮手生意运转起来,并且效益很好。一年后,张明扩大了饭馆的规模,又新增了八个人。这时店主张明面前出现了新的问题如何调度的问题。过去张明是通过直接命令的方式管理,但现在发现当他在店里时什么事情没有,但他一离开,工作就会发生混乱。这时张明开始思考这样一个问题:能不能找出一套框架或规则,即使他不在场,工作也能顺利进行?组织结构的内涵组织结构的内涵u组织结构的定义包含三个方面关键要素。组织结构决定了组织中的正式报告关系,包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度。组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成组织的基本方式。组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。两种不同的组织形式两种不同的组织形式l 严格的层级关系l 明确的指挥链l 固定的职责l 高度正规化l 正式的沟通渠道l 集权化决策l 较窄的管理幅度l 合作(纵向横向)l
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