大家好大家好1第四章第四章 价值观与态度价值观与态度v了解价值观的基本类型了解价值观的基本类型v理解态度的组成理解态度的组成v理解态度改变的几种基本理论、掌握改变员理解态度改变的几种基本理论、掌握改变员工态度的方法工态度的方法v掌握工作满意度的定义及影响因素、提高措掌握工作满意度的定义及影响因素、提高措施施v掌握组织承诺度的定义及影响因素、提高措掌握组织承诺度的定义及影响因素、提高措施施2 2第一节第一节 价值观价值观一、价值观的定义一、价值观的定义价价值观代表一系列基本信念和看法:代表一系列基本信念和看法:从个体或社会的角度来看,某种具从个体或社会的角度来看,某种具体的行体的行为类型或存在状型或存在状态比与之相比与之相反或不同的行反或不同的行为类型或存在状型或存在状态更更可取。可取。3 3二、价值观类型P851 1、奥尔波特的价值观分类、奥尔波特的价值观分类 4 4v你一般在什么时间洗澡?vA、晚饭后vB、晚饭前vC、看完电视后vD、睡前vE、喜欢在早上起床后洗vF、因处在大家庭,碍于家中人口众多的关系而得照顺序安排来洗5 5v选择选择A A:喜欢饭后洗澡的人颇具领导能力:通常习惯在