第十二章第十二章 控制工作基础控制工作基础王刚王刚第十二章第十二章 控制工作基础控制工作基础第一节第一节 管理控制和功能管理控制和功能第二节第二节 控制工作过程控制工作过程第三节第三节 控制工作的类型控制工作的类型第一节第一节 管理控制和功能管理控制和功能一、管理控制的概念一、管理控制的概念二、管理控制的特点二、管理控制的特点三、控制的功能三、控制的功能一、管理控制的概念一、管理控制的概念控制是监视各项活动，保证组织计划与实际运行控制是监视各项活动，保证组织计划与实际运行状况动态适应的管理职能。状况动态适应的管理职能。所谓控制，所谓控制，就是用预定标准来检查组织中各项工就是用预定标准来检查组织中各项工作的进展情况，看其是否与计划相符，是否与下作的进展情况，看其是否与计划相符，是否与下达的指示和既定原则相符，及时发现差距和存在达的指示和既定原则相符，及时发现差距和存在问题，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，问题，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或适当调整计划，使之符合客观实际的管理活动。或适当调整计划，使之符合客观实际的管理活动。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三控制标准、
