农业银行大堂经理职责 我只有在工作得很久而还不停留的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。下面是我整理的农业银行大堂经理职责，欢迎参考。 农业银行大堂经理职责(一) 1. 主动迎接问候进入网点的客户，了解客户需求，识别目标客户，主动派号，将客户引导到适合的功能区域; 2. 指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并乐观鼓舞客户使用自助设备; 3. 为客户供应基本的询问服务，主动介绍农行金融产品和服务。 4. 依据客户的需求，主动介绍农行的金融产品和服务，向开放式柜台柜员和客户经理推举销售机会; 5. 识别优质客户或潜在客户，推举给个人客户经理。 农业银行大堂经理职责(二) 1. 监督管理网点人员服务礼仪、心情和服务质量等。 2. 准时处理客户的看法和投诉，解决纠纷; 3. 乐观收集和反映有益的客户建议，为改进服务和优化产品供应参考。 4. 对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理，管理指导大堂副理工作
