酒店英语English for Hotel Business1 在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。概述 2非正式英非正式英语语正式英正式英语语Whats your name?May I have your name?您贵姓？请问您贵姓大名？Do you want some tea?Could you like some tea?您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？Over here,please.Could you come this way please?这边请。请您往这边走好吗？3u 不说OK,Sure,Yeah等，而要说Certainly,Sir.u Hey,uh-huh,Hang on 等，也不适合在酒店中使用。u 别说“I dont know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。可以说“just a moment,please.Ill check that for you.”（请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的 人前来协助。u 对男性客人，尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.注意 u 在招呼客人时，最好说“E
