销售谈判成交1第一阶段 信息发送 包罗万象第二阶段 信息反馈 抛砖引玉第三阶段 处理分析 九型人格第四阶段 对症下药 投其所好第五阶段 签约成交 半推半就成交是个过程2包罗万象 人 简单而又复杂【刘向列女颂】人具阴阳。人字左笔为阳，右笔为阴；阴清而轻，故左撇轻，阳浊而重，故右捺重；阳中有阴，故左撇先重而后轻；阴中有阳，故右捺先轻而后重。阴阳合而为人。即其字可悟也。3抛砖引玉引导客户谈自己的创业史或将来的规划三一的文化巨和的发展史自己的标杆客户发家史4九型人格1、完美主义者2、给予者3、实干者4、浪漫主义者5、冷静观察者6、怀疑论者7、享乐者8、保护者9、调停者5一、完美主义者我对正确性有很高的标准，我希望自己能达到那些标准，我能轻而易举地找出错误，并且知道如何改进。我给有些人的印象是过于严厉或者吹毛求疵，如果事情没有按照我所认为的正确方式去做，我将无法接受。假如我答应做一件事，我可以骄傲的告诉你：“放心，我一定会把它做好。”虽然平时我的情绪不易外露，但是当别人办事不妥或者行事不公，不负责任时。我也会有不满的情绪。我总是工作在前，享乐在后。而且为了完成工作，我会抑制自己的欲望。66%完美
