香格里拉-课件.pptx

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香格里拉集香格里拉集团1香格里拉香格里拉简介介从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店集团便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。无论在任何一个城市或度假胜地,全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会提供无微不至的服务2香格里拉香格里拉组织结构构有机式组织是松散的、灵活的 具有高度适应性的组织结构形式 具备低复杂性、低正规化、分权化等特点。3部部门设置置后台部门:行政办、财务部、销售部、公关部、工程部、人事部、保安部对客部门:餐饮部、前厅部、客房部4香格里拉香格里拉优势和和劣劣势分析分析优势a、国际知名品牌,上市公司,拥有国际顶尖的管理系统,注意员工的前景发展,完善的培训系统,善于挖掘员工b、香格里拉在国内开始了新一轮的酒店拓展计划,实施投资和管理酒店“两条腿走路”的策略。c、卓越的酒店源自卓越的员工,而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。5劣劣势a、员工是核心,要以员工的核心利益出发,满足员工的需求。b、市场范围还不够,要向欧洲、远东的国际化市场发展进行国际化

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