1、能力的种类一、一般能力和特殊能力一般能力就是我们所说的智力，它是人的认识活动中的一种具有多维结构的综合性能力。个人认识过程中的各种能力，包括感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、言语能力等都属于智力范围，其中抽象概括能力是智力的核心，创造能力是智力的高级表现。特殊能力：是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力（智力）的某些特殊方面的独特发展，例如：数学能力、文学能力、艺术表演能力、管理能力、医学/教育网搜集整理技术操作能力等都属于特殊能力。一般能力和特殊能力相互联系构成辩证统一的有机整体。一方面，特殊能力的发展以一般能力的发展为前提，某种一般能力在某种活动领域得到特别的发展，就可能成
2、为特殊能力的组成部分。另一方面，在特殊能力得到发展的同事，也发展了一般能力。二、在造型能力和创造性能力（1）再造能力，又叫模仿能力，是指能使人迅速掌握知识、适应环境，善于按照原有的模式进行活动的能力，这种能力符合学习活动的要求。（2）创造能力，是指具有流畅、独特、变通、创新及超越平常的思考与活动的能力，这种能力符合创造活动的要求。这两种能力有着密切的关系。再造能力是创造能力的前提和基础。人们常常先是模仿，然后再进行创造的。三、液体能力和晶体能力根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素的关系，可分为液体能力和晶体能力。（1）液体能力（液体智力）：是指在信息加工和问题解决
3、过程中所表现出来的能力。如对比关系的认识、类比、演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它较少地依赖于文化和知识的内容，而取决于个人的禀赋。（2）晶体能力（晶体智力）：是指获得语言、数学等知识的能力，它取决于后天的学习，与社会文化有密切的关系。医学/教育网搜集整理又成为树立掌握操作技能的重要条件。操作能力和认知能力不能截然分开。不同认知能力积累一定的知识和经验，就不会有操作能力的形成和发展。反过来，操作能力不发展，人的认知能力也不可能得到很好的发展四、认知能力、操作能力和社交能力（1）认知能力：是指人脑加工、存储和提取信息的能力，即我们一般所说的智力，如观察力、记忆力、想象力等。人们认识客观世界，
4、获得各种各样的知识，主要依赖于人的认知能力。（2）操作能力：是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，如劳动能力、艺术表演能力、体育运动能力、实验操作能力等。操作能力是在操作技能的基础上发展起来的。（3）社交能力：是指人们在社会交往活动中表现出来的能力，如组织管理能力、言语感染力、判断决策能力、调解纠纷的能力、处理意外事故的能力等。这种能力对于组织团体，促进人际交往和信息沟通有重要的作用。能 力 列 表能力列表一：一、人际交往能力1） 关系建立 2）团队合作 3）解决矛盾 4) 亲和力二、影响力2） 说服力 2）应变能力 3) 影响力三、领导能力1) 反馈和培训 2) 授权 3) 激励 4)
5、 建立期望 5) 责任管理四、判断和决策能力1) 战略思考 2) 创新能力 3) 评估能力 4) 决策能力五、计划和执行能力1) 准确性 2) 效率 3) 计划组织六、工作态度1) 主动性 2) 自信 3) 进取心七、沟通能力1) 语言沟通 2) 倾听 3) 书面表达八、把握客户能力1) 了解客户需求 2) 市场拓展 3) 客户管理九、通用能力1) 安全管理 2) 质量管理 3) 绩效管理 4) 财务管理 5) 决策管理能力列表二：1、督导能力 2、影响力 3、预期应对能力 4、判断能力 5、倾听与反应 6、组织内活动能力 7、项目管理能力 8、积极主动性 9、关系网建立 10、自信 11、专
6、业学习能力 12、展望力13、团队精神 14、创新能力 15、建立信任 16、适应改变的能力 17、以客户为本 18、决策力 19、培训发展他人的能力能力列表三：一、雇员工作能力1）分析及决策能力 2）计划组织能力 3）工作演示能力 4）书面表达能力5）处理压力能力 6）细致能力 7）创造力 8）工作主动性9）成就欲二、沟通与合作能力1）个人形象 2）维护己见和辩论能力 3）冲突管理能力4）团队工作能力 5）客户导向能力三、管理层能力1）沟通能力 2）员工激励能力 3）指派能力4）监控能力 5）教练能力四、高管层能力1）企业家思维能力 2）全局意识能力 3）未来意识能力 4）企业归属程度能力能
7、力列表四：1） 思维能力 2) 成就导向 3) 团队合作4) 学习能力 5) 坚韧性 6) 主动性能力列表五：1 积极主动 2 以结果为导向 3 创造力 4 以变化为导向 5 决断能力 6 学习能力 7 分析能力 8 以战略为导向 9 有条理，以质量为导向 10 坚定自信 11 沟通能力 12 协作能力13 以客户为中心 14 激励启发的能力 15 培养和引导力 16 团队精神17 对环境的敏感能力列表六：1）言语表达能力 2）理解分析判断能力 3）数字图表处理能力4）微机基本应用能力 5）专业软件应用能力 6）公关谈判能力 7）专业知识技能 8）自信心 9）心理适应性 10）沟通交流能力 1
8、1）团结协作能力 12）组织协调能力 13）动手实践能力 14）学习创新能力 15）领导能力16）责任感 17）工作态度能力列表七：1 主动能力 2 处理问题的能力 3 亲和能力4 与上司的关系 5 商业的敏锐力 6 职业规划能力7 关心相关信息的能力 8 自如应付高级管理者的技巧9 统帅技巧 10 同情能力 11 压力管理能力12 处理冲突的能力 13 面对直接领导的人的能力 14 创造力15 以顾客为中心的能力 16 适时的做出决定的能力 17 做有质量的决定的能力 18 委托的能力 19 发展直接领导的能力 20 指导他人的能力21 管理多样的能力 22 道德规范和价值观 23 公平的对待直接领导人的能力 24 功能/技术能力 25 雇用和安置职工的能力 26 幽默的能力27 提供信息的能力 28 改革管理能力 29 正直和诚实 30 智力能力 31 人与人之间了解能力 32 轻松学习的能力33 倾听能力 34 管理的勇气 35 管理和度量工作的能力 36 促进他人的能力 37 协商能力 38 灵活组织的能力39 组织能力 40 处理自相矛盾的能力 41 耐心的能力 42 同事关系 43 坚忍不拔的能力 44 个人的开诚布公的能力45 个人学习能力 46 展望的能力 47 计划能力48 政治能力 49 展示能力 50 次序设定的能力51 问题解决能力 52 过程管理能力
