IATF16949:2016汽车行业质量管理体系汽车行业质量管理体系标准解析标准解析1.章节结构章节结构 IATF16949:2016 1范围(范围(Scope)2规范性引用文件(规范性引用文件(Normative reference)3术语和定义(术语和定义(Terms and definitions)4组织的环境(组织的环境(Context of the organization)5领导作用(领导作用(Leadership)PLAN6质量管理体系策划(质量管理体系策划(Planning)7支持(支持(Support)8运营(运营(Operation)DO9绩效评价(绩效评价(Performance evaluation)CHECK10改进(改进(Improvement)ACTION2.、4.1理解组织及理解组织及其环境其环境顾客与顾客与其他其他相关方相关方7 支持过程支持过程要求要求4.2理解相关方理解相关方的需求和期的需求和期望望顾客满顾客满意意产品产品服务服务10 持续改进持续改进5 领导作用领导作用6 质量管理体系质量管理体系策划策划8运行运行9绩效评估绩效评估4.4 总则与